SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

TUGAS PERTEMUAN KE 4

1. Dua bentuk keputusan yaitu tidak terstruktur dan terstruktur. Kenapa tingkatan atas lebih 

    banyak berhubungan dengan keputusan tidak terstruktur, sedangkan manajer bawah lebih 

    banyak berhubungan dengan keputusan terstruktur?

    JAWABAN:

            Keputusan dapat diklasifikasikan menjadi dua bagian yaitu keputusan tidak terstruktur                

         dan keputusan terstruktur:

• Keputusan Tidak Terstruktur (unstructured decision) adalah keputusan yang pengambilan keputusannya harus memberikan penilaian, evaluasi, dan pengertian untuk setiap pemecahan masalahnya. Setiap keputusan ini adalah baru, penting, dan tidak rutin serta tidak ada pengertian yang dipahami benar atau prosedur yang disetujui bersama dalam pengambilannya. contoh:kerjasama antara perusahaaan lainnya.
• Keputusan Terstruktur (structured decision) adalah keputusan yang pengambilan keputusan yang sifatnya berulang dan rutin, serta melibatkan prosedur yang jelas dalam setiap pengambilan keputusannya sehingga tidak perlu diperlakukan seakan-akan masih baru. Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan terutama pd manjemen tingkat bawah. Contoh: keputusan pemesanan barang, keputusan penagihan piutang,kenaikan gaji,kenaikan jabatan pegawai dll.

2 Apa yang dimaksud dengan Sistem Pendukung Keputusan, Jelaskan jawaban anda dengan 

   contoh pada kasus yang anda ketahui!

    JAWABAN:

         Konsep Sistem Pendukung Keputusan (SPK) / Decision Support Sistem (DSS) pertama kali diungkapkan pada awal tahun 1970-an oleh Michael S. Scott Morton dengan istilahManagement Decision Sistem. Sistem tersebut adalah suatu sistem yang berbasis komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dengan memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai persoalan yang tidak terstruktur.Istilah SPK mengacu pada suatu sistem yang memanfaatkan dukungan komputer dalam proses pengambilan keputusan. 

menurut Man dan Watson :

Sistem pendukung keputusan merupakan suatu sistem yang interaktif, yang membantu pengambil keputusan melalui penggunaan data dan model-model keputusan untuk memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur maupun yang tidak terstruktur.

menurut Turban & Aronson (1998) :

Sistem penunjang keputusan sebagai sistem yang digunakan untuk mendukung dan membantu pihak manajemen melakukan pengambilan keputusan pada kondisi semi terstruktur dan tidak terstruktur. Pada dasarnya konsep DSS hanyalah sebatas pada kegiatan membantu para manajer melakukan penilaian serta menggantikan posisi dan peran manajer.

contoh: sekarang ini aplikasi yang ada dikomputer sangat lah banyak.sehingga mempermudah pemesanan tanpa manual seperti dulu.bahkan sekarang cara pembayarpun bisa kelihatan dari sistem komputer. contoh tempat usaha yang menggunakan aplikasi ini yaitu pizza hut.sehingga mempermudah atasan untuk mengontrol pendapatan dan cost yang ada.